[ODEAR] 제품 사용 후 트러블 발생 자주 묻는 질문 - ODEAR

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[ODEAR] 제품 사용 후 트러블 발생

작성자 ODEAR(ip:)

작성일 2022-03-16

조회 14

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내용

새로운 화장품을 사용하는 경우,

제품 성분과 피부의 접촉에 의하여 생기는 접촉성 피부염이 발생할 수 있으며

사용 중단시 2~3일 이래로 호전 됩니다.


접촉성 피부염의 경우 피부과 전문의가 상주한 피부과에서 자사 제품과의 인과관계를 진단받은 경우에 교환/환불 가능하며

라네띠 고객센터 (1533-0215) 또는 카카오톡 및 자사몰 문의게시판으로 문의주시면

자세한 안내 받으실 수 있습니다.


※진단서는 배송완료일 기준으로 14일 이내로 증빙된 서류를 제출해주셔야 합니다. 


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